Eine Pressemitteilung der ebwo AöR:
Benutzeroberfläche Hausratportal
Die Entsorgungs- und Baubetrieb Worms AöR (ebwo AöR) freut sich, eine Verbesserung ihres Service für Nutzende der Hausratabfuhr anbieten zu können. Am Freitag, den 9. Februar 2024, ging das neue Bürgerportal zur Hausratabfuhr online. Dieses Portal bietet den Bürger:innen nun eine noch bequemere Möglichkeit, Termine für die Abfuhr ihres Hausrats direkt und unkompliziert zu vereinbaren.
Eine der herausragenden Funktionen dieses neuen Portals ist die Möglichkeit, direkt einen von drei angebotenen Terminen auszuwählen. Dies bedeutet, dass die Bürger:innen nicht mehr auf eine zeitverzögerte Bestätigung per E-Mail warten müssen. Stattdessen können sie den für sie passenden Termin sofort auswählen und sich sicher sein, dass er verbindlich für sie reserviert wird.
Darüber hinaus verfügt das Bürgerportal über eine praktische Erinnerungsfunktion. Damit werden die Bürger:innen rechtzeitig an ihre vereinbarten Termine erinnert, um sicherzustellen, dass die Hausratabfuhr reibungslos und effizient abläuft. Durch das neue Verfahren werden auch die nötigen Prozesse im Hintergrund bis hin zur digitalen Tourenplanung und der Weiterleitung der Aufträge zum Ladepersonal optimiert.
Die Einführung dieses Moduls markiert einen weiteren wichtigen Schritt in der Weiterentwicklung der digitalen Services der ebwo AöR. Die ebwo AöR ist bestrebt, den Nutzenden ihrer Einrichtungen modernste und benutzer:innenfreundliche Technologien anzubieten, um ihre Erfahrungen mit den Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Die ebwo AöR lädt die Bürger:innen ein, das neue Bürgerportal zur Hausratabfuhr zu nutzen und von den verbesserten Funktionen zu profitieren. Unabhängig davon besteht der bisherige Service, Termine über das Hausrattelefon (Tel. 06241/9100-60) zu buchen, auch weiter fort.
Bei Fragen wenden Sie sich an die Abfallberatung der ebwo AöR per E-Mail an abfallberatung@ebwo.de oder unter den Telefonnummern 06241/9100-70 und -72
